Prezado cliente,

É muito importante que seu endereço de entrega esteja completo, com numero da rua e o complemento como bloco, apto, casa, etc. O sedex dos correios é um método 100% seguro, por isso no local de entrega o carteiro pedirá para a pessoa que recebeu assinar um recibo que comprova a entrega. O Correio faz a entrega em horário comercial, fazendo de 2 a 3 tentativas em caso de destinatário ausente, por isso a importância de ter uma pessoa para receber o sedex.

Nos casos de envio via PAC pode acontecer da mercadoria ter de ser retirada nos correios próximo a sua casa, neste caso é enviado um aviso em sua residência para retirada.

Todos os pedidos enviados e que retornarem para nós, por ENDEREÇO INSUFICIENTE, DESTINARIOS AUSENTE, DESTINATÁRIO DESCONHECIDO e outros erros ocasionados pelo COMPRADOR serão reenviados mediante ao pagamento de uma nova taxa de frete do mesmo valor pago.

Somente será isento desta taxa quando o erro for ocasionado pelos correios ou por nossa equipe. 
Os pedidos são enviados ao endereço perfeitamente igual ao que o cliente preencheu no formulario, num prazo de 7 dia úteis.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco.